Kuidas tagastada

1. Võtke meiega ühendust aadressil info@lunarvalgustid.com

2. Palume, et paneksite eseme tagasi originaal pakendisse.

3. Lisage pakendi sisse/külge tellimuse number

4. Toote saate meile tagasi saata Torupilli Selveri pakiautomaati (Vesivärava 37) (Omniva, DPD, Smartpost)

Saajaks märkida: Lunarweb OÜ

Telefoni number: +372 56277748

Tagasisaatmise kulud kannab ostja

Niipea kui oleme paki kätte saanud teostame tagasimakse või paneme teile uue toote teele.

Meil on 14-päevane tagastamispoliitika, mis tähendab, et teil on pärast kauba kättesaamist 14 päeva aega tagastamist taotleda. 

Juhul kui toode on vigastada saanud/praak, maksab müüja ka tagasi saatmise eest. Saates kliendile vajaliku pakisildi.

Tagastamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, nagu saite, komplektne ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit, ostutõendit või tellimuse numbrit.  

Me tagastame kliendile raha (kaup+ algne tarnekulu) 14 päeva jooksul.

Lisaküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil info@lunarvalgustid.ee.